ネット通販

そんなに積極的に利用するわけではないのですが、インターネットをやっていて便利だと思うのは様々なアイテムを通信販売で手に入れることができる事。
地元のお店で手に入るものは出来るだけそこで済ませるようにしているのですが、私の住む町では行きつけの本屋やＣＤショップが次々になくなってしまった事もあり、本や音楽、映像ディスクを通販で購入する事が多くなりました。

一口に通販と言ってもお店によって、ＨＰが分かりやすいとか細かいサービスが違うとかいろいろな形態があるのですが私がお店を選ぶ上で最も大事にしているのは、商品の発送がきちんと行われるかどうかということ。
単純なことのようですが、案外これがきちんと行われているお店は今のところ「amazon.co.jp」しか知りません。

例えばＤＶＤを注文した時、支払い金額の合計とそれがいつ引き落とされるか、品物はいつ発送予定かがその時点で確定されます。
しかし品物の発送予定に関しては予定日を過ぎても何のアナウンスもされず、平気で１週間以上遅れて配送してくるようなショップがあります。
ひどいところでは限定予約生産品を告知時に予約しておいたにもかかわらず、発売日から数週間経っても配送されずこちらから問合せてみると忘れていたということもありました。

amazon.co.jpは複数品物を注文していて、発送日までに品物が揃わなかったら送料が余計にかかるにもかかわらず、その時点で揃っている品物を発送し、残りが入荷次第再び発送してくれます。

品物の購入契約において、少々おおげさかもしれませんが

 　・品物をいつ受け取るのか
 　・代金をいつ支払うのか

ということは履行されるべき基本的な約束事項ですのでこれを軽視する相手とは、正直取引したくないと思っています。
これはもちろん通販に限った事ではないですし、特に高額製品に関してはどうしても神経質になってしまう自分です。